رافائيل

متى سيصل منتجي وما هي شركة الشحن التي تستخدمونها؟

• بمجرد تقديم طلبك، سيتم تصنيع المنتج خصيصًا لك وشحنه خلال 5-7 أيام عمل . خلال هذه العملية، سيتم إعلامك بكل مرحلة عبر البريد الإلكتروني .
• يتم شحن جميع الطلبات عبر FedEx وUPS وDHL

ما هو نوع الجلد الذي تستخدمه؟

يتم تصنيع جميع المنتجات يدويًا من جلد العجل الكامل المحبب المنتج بطريقة صديقة للبيئة ومستدامة بنسبة 100% .

• هل تقبلون الإلغاء والإرجاع؟
• بالطبع! ومع ذلك، وكما هو مذكور فيسياسة الاسترداد الخاصة بنا، لا يمكن إلغاء أو إرجاع المنتجات المخصصة (على سبيل المثال، تلك التي تحمل اسمًا محفورًا). إذا لم يكن منتجك يحتوي على أي تخصيص، فيمكنك إرجاعه خلال الفترة القانونية التي تبلغ 14 يومًا.
• لطلب إلغاء أو استبدال أو إرجاع طلبك، يمكنك التواصل معنا بالضغط هنا.
• كيف يمكنني تخصيص طلبي؟
• في صفحة المنتج، يمكنك إدخال الأحرف (بحد أقصى 18 حرفًا) التي ترغب في نقشها على منتجك في الحقل المخصص لذلك.
• يمكن نقش 26 حرفًا أبجديًا فقط (من A إلى Z) .

• الشحن مجاني لجميع الطلبات.
• سيتم شحن طلبك خلال 5-7 أيام عمل.
• سيتم تسليم جميع الطلبات عبر UPS أو Fedex أو DHL.
• يمكنك إجراء الدفع بأمان عن طريق بطاقة الخصم/الائتمان.
• معلومات الدفع الخاصة بك محمية بواسطة Shopify .